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2022年旅客出行评测报告: 下半年人们对旅游出行持积极态度

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发表时间:2022-07-24 13:03来源:北京青年报

旅客出行目的以商务和旅游出行为主。


据第三方评测机构CAPSE发布的《2022年下半年旅客出行需求及意愿》报告显示:2022年下半年国内航空出行将迎来小爆发;商务旅客和旅游旅客预计增加出行次数和支出的占比均较高;旅客对2022年下半年旅游出行持积极态度,38%的旅客预计增加旅游出行次数,45%的旅客预计增加旅游出行的支出。


新冠疫情影响下,国内旅客出行不便,尤其是航空出行,受到的影响更大。但是相较于高铁出行,2022年下半年有51.2%的旅客对航空出行很有信心,34.6%的旅客对航空出行比较有信心,说明在国内疫情防控政策下,旅客对航空出行持积极态度。


调查显示,2022年下半年计划商务出行的占比为61.4%,旅游出行的占比为60.5%,探亲出行的占比为30.5%,返乡出行的占比为28.9%,可以看出旅客出行目的以商务和旅游出行为主。


2022年下半年商务出行次数预计增加,差旅支出预计也增加的旅客有41.0%,说明其所在公司或行业受疫情影响较小,公司经济效益好,计划在今年加大投入,希望能够扩大市场,取得更好的效益。


商务旅客出行考虑最多的因素是航班正常性,占比为57.5%,主要原因有两方面:第一,航班晚点、取消或调整会影响接下来的商务活动;第二,航班受疫情影响取消率很高,影响旅客出行;商务旅客出行考虑第二多的因素是航线资源,占比为46.8%。


旅游出行:45%的旅客预计增加旅游出行支出航班正常起飞的基础是航线资源足够多,让旅客能出行。商务旅客购买付费产品占比在20%以上个有升舱,快速安检、登机服务,贵宾休息室、机上WIFI、接送机服务,可以看出商务旅客出行时注重服务、效率、环境、网络通讯等因素。


报告显示,整体来看,旅客对2022年下半年旅游出行持积极态度,38%的旅客预计增加旅游出行次数,45%的旅客预计增加旅游出行的支出,并且收入越高的人群,预计增加旅游出行次数和支出的占比越高。


整体来看旅游客出行时间集中在周五,占比为45.5%,其次为周六出行,占比为13.8%。旅游客出行考虑的主要因素占比在40%以上的有费用、航班正常性、航线资源、安全性这四个方面。说明疫情环境下,旅客的收入受到影响,费用成为旅游出行首要考虑的问题,然后考虑航班和航线资源也会受到疫情影响取消而不能出行,以及疫情环境和航空出行的安全性。


2022年下半年旅游出行提前1-7天购买美高梅软件的旅客占59.5%,同比提高3.3%,提前8-14天购买美高梅软件的旅客占23.1%,同比降低3.9%,说明疫情的反复,让旅游客出行有了更多的不确定性,大多数旅客选择在出发前一周内购买美高梅软件。

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